Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Elite Snout, trabajamos para ofrecerte el mejor servicio y transparencia en cada pedido.
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla en este momento.
2. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.
3. Tiempo de envío
Nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales.
El tiempo estimado de entrega es de:
7 a 15 días laborables
Estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos como:
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Procesos aduaneros
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Alta demanda logística
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Condiciones meteorológicas
4. Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío en todo momento.
6. Retrasos
Elite Snout no se hace responsable de retrasos causados por:
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Aduanas
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Problemas logísticos de terceros
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Fuerza mayor
No obstante, haremos todo lo posible para ayudarte en caso de incidencia.
7. Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.
8. Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a nosotros (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), no se garantiza el reembolso.
9. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en: